Haluatko skipata syksyn sateet ja pimeän marraskuun? Eikö loskassa ole tullut tarvottua jo ihan riittävästi? Tämä kaikki on taas edessä puolen vuoden kuluttua mutta älä huoli, sillä meillä on siihen ratkaisu! DNA kasvattaa liiketoimintaansa Espanjan Fuengirolassa aloittamalla uuden asiakaspalveluosaaja tiimin! Etsimme nyt tulevan syksyn starttiin kahtakymmentä operaattorialan asiakaspalveluosaajaa. Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä, joten valmis operaattorialan guru sinun ei tarvitse olla. Tärkeintä on asenne ja halu kehittyä myynnillisen asiakaspalvelun ammattilaiseksi!

PÄHKINÄNKUORESSA:

Työtehtävä: Asiakasneuvoja
Paikkoja tarjolla: 20
Aloitus: 4.9.2023
Työsuhde: Vakituinen, kokoaikainen 39h/vko
Sijainti: Fuengirola
Haku päättyy: 31.5.
Lisätietojen antaja: Sami Riekki, +34 697 281470, sami.riekki@barona.fi

Haemme asiakaspalveluneuvojia DNA:n asiakaspalveluun Espanjan Fuengirolaan. Työssä pääset osaksi energistä ja välittävää työyhteisöä sekä kehittymään monikanavaisen asiakaspalvelun ja myynnin osaajaksi.

Meille on tärkeää, että erottaudumme ensiluokkaisella palvelulla ja asiakaspalveluneuvojana vastaatkin erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisesta. Toimimme monikanavaisessa (puhelin, chat, sähköposti) ympäristössä. Helpotamme asiakkaiden arkea auttamalla kaikissa DNA:n palveluihin liittyvissä asioissa sekä löytämällä heille parhaimmat palvelut ja tuotteet myynnillisellä otteella.

Millaista työskentely DNA:n asiakaspalvelussa on? Katso työntekijöidemme ajatuksia DNA:sta työpaikkana:

https://youtu.be/9rYvZ26Hr34

Työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7-17 paikallista aikaa.

Maksamme työstä kiinteää kuukausipalkkaa, joka perustuu paikalliseen Contact Center- alan työehtosopimukseen. Lisäksi maksamme suoritepalkkiota tehokkuudesta sekä myynnistä perustuen päivittäiseen tekemiseesi, joten voit omalla panoksellasi vaikuttaa siihen, millaiseksi kuukausiansiosi muodostuu. Työntekijämme tienaavat keskimäärin 1650 €/kk (kk-palkka+bonus). Huomioithan, että elinkustannukset ovat matalammat Espanjassa.

Meille voit tulla omanlaisenasi. Aikaisempaa kokemusta tärkeämpää meille on palveluhenkinen ja kehittymishaluinen asenne sekä halu työskennellä operaattorialan tuotteiden ja palvelujen parissa mutkattomassa työympäristössä. Menestyt tässä tehtävässä, jos sinulla on aito halu olla vaikuttamassa asiakkaiden arkeen ja tuottaa loistokasta asiakaspalvelua ja huolehtia, että asiakkaillamme on käytössään parhaat palvelut. Osaat hyödyntää tietotekniikkaa oppimisessa ja ongelmanratkaisussa. Työssä menestymisessä sinua tukee itsenäisyys ja itseohjautuvuus. Katsomme eduksesi englannin ja/tai ruotsin kielen taidon. Huomioithan, ettei kielten osaaminen ole välttämätöntä. Maksamme mahdollisesta kielitaidosta kielilisää työehtosopimuksen mukaan.

Osaksi Baronalaisten yhteisöä

Meillä Baronalla on Fuengirolassa jo 300 työntekijää, jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti- ja Back Office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille. Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Palvelukeskuksessa työskennellään omassa työnjohdossa, baronalaisessa rohkeiden osaajien yhteisössä. Työn vastapainosta vastaa virkistystoimikunta BaroVire, tarjoten työntekijöille uusia elämyksiä järjestämällä säännöllisesti retkiä ja tapahtumia. Tutustu vapaa-ajan toimintaamme Instagramissa @baronafuengirola. Autamme myös mielellämme Espanjaan muuttoon liittyvissä asioissa.

Toimistomme sijaitsee aivan Fuengirolan keskustan tuntumassa, 10 minuutin kävelymatkan päässä juna-asemalta, joten työpaikalle kulkeminen on vaivatonta.

Haluatko tietää tehtävästä lisää? Sami Riekki vastaa kysymyksiisi sähköpostitse sami.riekki@barona.fi.

Asiakasneuvoja, DNA, Fuengirola