Asiakasneuvoja sopimus-ja laskutuspalveluihin, Caruna, Kuusamo
Meillä on työtä tarjolla juuri Sinulle! Kokoamme uutta tiimiä Kuusamon palvelukeskukseemme ja etsimme sähkönjakeluyhtiö Carunalle asiakasneuvojia sopimus - ja laskutuspalveluihin vakituiseen kokoaikaiseen tehtävään. Työt tehtävässä alkavat toukokuun 2023 aikana!
Mitä asiakasneuvojamme tekevät?
Baronan Kuusamon palvelukeskuksessa työskennellään erilaisissa asiakaspalvelu-, back office- ja myyntitehtävissä. Sopimus- ja laskutuspalvelun asiakasnevonnassa ratkotaan asiakkaan sähkönjakelulaskua, siirtotuotetta ja -sopimusta sekä energiankulutusta koskevia haasteita. Lisäksi asiakkaista opastetaan erilaisissa palvelutilanteissa, mm. laskun sisällön tulkinnassa, maksujärjestelyiden sopimisessa sekä maksusuoritus - ja sopimusselvityksissä. Tehtävä ei sisällä myyntityötä.
Etsimme joukkoomme joustavia tiimipelaajia! Tällaisia asioita toivomme sinulta:
- Kokemusta asiakaspalvelusta ja järjestelmäosaamisesta
- Innostuneisuutta ja kiinnostusta kehittyä alan osaajaksi
- Hyvää paineensietokykyä ja mukautumista vaihtuviin työtehtäviin
- Sujuvan suomen kielen lisäksi myös ruotsia sekä tarvittaessa englantia
Osaamisen tehtäviin saat laajan perehdytyksen kautta, joten sinun ei tarvitse olla valmis osaaja! Meille tärkeintä on asenne ja motivaatio.
Mitä tarjoamme:
- Monipuolisen asiakaspalvelutyön Kuusamossa
- Luotettavan ja vakaan suomalaisen työnantajan
- Kattavan perehdytyksen ja välittävän tiimin
- Mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen
- Vakituisen ja kokoaikaisen työsuhteen
Maksamme työstä kiinteää kuukausipalkkaa (1800€), joka perustuu asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialan työehtosopimukseen. Lisäksi maksamme suoritepalkkiota tehokkuudesta perustuen päivittäiseen tekemiseesi, joten voit omalla panoksellasi vaikuttaa siihen, millaiseksi kuukausiansiosi muodostuu.Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä toukokuussa, joten toivomme pystyväsi aloittamaan tällä aikataululla. Arvostamme aktiivista otetta työntekoon ja intoa oppia uutta.
Tule osaksi baronalaisten yhteisöä! Palvelukeskuksemme palvelee asiakkaita 24/7. Palvelukeskuksessa työskennellään omassa työnjohdossa, baronalaisessa rohkeiden osaajien yhteisössä. Erityistä kiitosta työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset virkistystoimintamme.
Jätä hakemus oheisen linkin kautta jo tänään. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla. Lisätietoja tehtävästä antaa Joona Nissinen. Joonan tavoitat arkisin numerosta 044 55 77 156 tai sähköpostitse joona.nissinen@barona.fi. Toivottavasti kuulemme sinusta pian!
Baronan pohjoisin palvelukeskus sijaitsee luonnonkauniin Kuusamon keskustassa. Paikalle pääset vaikkapa hiihtämällä, sillä toimiston vieressä kulkee kattava latuverkosto. Viihtyvyyttä lisäävät modernit toimistotilat sekä laadukkaat työvälineet. Työn vastapainosta vastaa työntekijöistä koostuva BaroVire-virkistyskomitea. Toimintaa on laidasta laitaan ja saatatkin löytää itsesi esimerkiksi melontavaellukselta, katsomasta jääkiekkoa tai paintballia pelaamasta! Baronan arvot vastuullisuus, rohkeus, vapaus ja yhdessä tekeminen ovat vahvasti läsnä Kuusamon palvelukeskuksessa. Vastuu kannetaan ylpeydellä, kukin omalla tavallaan. Yhdessä tekemisen meininki on iso osa kulttuuria, joten ei siis ihme, että Baronalla työnteko on mielekästä ja työsuhteet pitkiä.