Asiakaspalvelijoita Forenomille, Fuengirola

Asiakaspalvelijoita Forenomille, Fuengirola

Location
Fuengirola
Employment type
Permanent, Full-time
Deadline for applications
12/13/2022

Etsitkö haasteita, mahdollisuuksia ja vastuuta? Haemme ratkaisukeskeisiä ja tavoitteellisia asiakaspalvelijoita työskentelemään majoitusalan asiakkaamme myynnilliseen asiakaspalveluun. Juuri sinä saatat olla etsimämme henkilö ja tiimistämme puuttuva palanen!

Oletko motivoitunut ja valmiina lähtöön Espanjan auringon alle? Etsimme sinua, myynnillistä asiakaspalvelijaa, tiimiimme Baronan Fuengirolan palvelukeskukseen.

Asiakaspalvelutiimissä olet tärkeä osa majoitusalan asiakkaamme asiakaspalvelua. Tehtävänäsi on vastata asiakkaidemme erilaisiin majoitusratkaisuihin liittyviin yhteydenottoihin. Asiakaspalvelijana ratkaiset heidän ongelmansa, kartoitat lisäpalveluiden tarpeen sekä tarjoat ensiluokkaisen asiakaspalvelukokemuksen. Asiakaspalvelu ja myynti tapahtuvat monikanavaisesti niin puhelimitse, sähköpostitse sekä chat/whatsapp-palveluiden kautta.

Minkälaista tekijää etsimme?

Olet ahkera, sosiaalinen ja sinulla on dynaaminen työote. Arvostat yhdessä tekemisen voimaa sekä haluat antaa parhaasi. Olet luonteeltasi ongelmanratkaisija ja suoriudut monista työtehtävistä samanaikaisesti, eikä pieni kiire haittaa sinua. Sinulla on erinomainen tilannetaju ja reagointikyky erilaisiin asiakastilanteisiin. Olet itseohjautuva, tartut toimeen, sekä suhtaudut kunnianhimoisesti työntekoon, mutta et unohda huumorin merkitystä työyhteisössäsi. Teemme työmme hyvin, mutta emme ole tiukkapipoisia.

Tarjoamme sinulle vakituisen ja kokoaikaisen 39 h/vko työsuhteen Aurinkorannikon suurimmassa suomalaisia työllistävässä yrityksessä, jossa pääset osaksi energistä työyhteisöämme ja kehittymään monikanavaisen asiakaspalvelun sekä myynnin superosaajaksi. Toivomme, että voit sitoutua tehtävään vähintään vuodeksi sekä edellytämme mahdollisuutta vuorotyöhön.

Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä, joten valmis osaaja sinun ei tarvitse olla. Arvostamme sujuvaa suomen kielen ja englannin kielen taitoasi, mutta ruotsin, norjan ja tanskan kielen osaaminen on eduksesi.

Maksamme työstä kiinteää kuukausipalkkaa, joka perustuu paikalliseen Contact center-työehtosopimukseen. Lisäksi maksamme kielilisän sekä tiimikohtaista suoritepalkkiota asiakkuuden toimintaperiaatteeseen ja päivittäiseen suoriutumiseen perustuen, joten voit omalla panoksellasi vaikuttaa siihen, millaiseksi kuukausiansiosi muodostuu.

Barona-yhteisö odottaa sinua!

Toivotamme sinut tervetulleeksi sosiaaliseen, ahkeraan ja tutkitusti tyytyväiseen työyhteisöön. Meillä Baronalla on Fuengirolassa yli 250 työntekijää, jotka työskentelevät palvelukeskuksessamme erilaisissa asiakaspalvelu-, myynti- ja back office -tehtävissä, pääasiassa suomeksi suomalaisille asiakkaille. Palvelukeskuksessa työskennellään omassa työnjohdossa, baronalaisessa rohkeiden osaajien yhteisössä. Toimistomme sijaitsee aivan Fuengirolan keskustan tuntumassa, 10 minuutin kävelymatkan päässä juna-asemalta, joten työpaikalle kulkeminen on vaivatonta.

Erityistä kiitosta työntekijöiltämme ovat saaneet erilaiset henkilökuntaetumme sekä yhteinen virkistystoimintamme rantapilateksesta vuoristovaelluksiin ja museovierailuihin. Lisätietoa meillä työskentelystä voit katsoa webinaaristamme "Usein kysytyt kysymykset".

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Mikäli kiinnostuit, jätä hakemus oheisen linkin kautta jo tänään. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla. Lisätietoja tehtävästä antaa: Palvelukeskuspäällikkö Marianne Eliasson +34610310861 marianne.eliasson@barona.fi.

Share

For more information, contact