Customer Experience Specialist teleoperaattorialalle

Customer Experience Specialist teleoperaattorialalle

Location
Oulu
Employment type
Permanent, Full-time
Deadline for applications
9/26/2022

Onko sinulla tahtoa tarttua toimeen ja palo tarjota ylivertainen palvelukokemus asiakkaalle? Sytytkö myynnillisestä asiakaspalvelusta, jossa pääset työskentelemään monikanavaisesti erilaisten asiakkaiden kanssa? Etsimme osaavaan joukkoomme Oulun palvelukeskukseen myynnillisiä Customer Experience Specialisteja, jotka asettavat asiakkaan aina etusijalle!

Customer Experience Specialistina hoidat asiantuntijana teleoperaattorialan asiakkaiden asioihin liittyviä yhteydenottoja niin puhelimen kuin chatin välityksellä ja pyrit löytämään asiakkaalle aina parhaan ratkaisun. Tehtävässäsi vastaat asiakkaiden kokonaisvaltaisesta neuvonnasta, tuotteiden ja lisäpalveluiden tarjoamisesta asiakkaille sekä asiakastietojen ylläpidosta. Työ ei ole puhelinmyyntiä, eikä uusasiakashankinta kuulu tehtävään, vaan olet jo olemassa olevien asiakkaiden timanttinen tuki!

Tarjoamme sinulle

• Mielenkiintoisen roolin ja vaihtelevat työtehtävät

• Mahdollisuuden loistaa myynnillisissä kohtaamisissa

• Interaktiivisen ja avoimen työskentelyilmapiirin

• Mahtavat työkaverit

• Hyvät työsuhde-edut

• Vakituisen ja valintasi mukaan joko koko- tai osa-aikaisen työsuhteen

Työajat vaihtelevat tehtävästä riippuen arkisin klo 7–22 ja lauantaisin klo 7–18 välillä. Vuorot painottuvat pääsääntöisesti arkipäiville ja päiväaikaan, mutta satunnaisiin ilta- ja viikonloppuvuoroihin tulee varautua. Palkkauksessa noudatamme ICT-alan työehtosopimusta ja peruspalkan lisäksi maksamme suoritepalkkioita tehokkuuteen ja myynteihin perustuen.

Sinulta toivomme asiakaslähtöistä ja myynnillistä asennetta sekä erinomaisia tiimityöskentely- ja vuorovaikutustaitoja - hanskaat haastavatkin tilanteet kunnialla kotiin! Olet tiimipelaaja, joka asiat opittuaan hallitsee tarkan työskentelytavan myös kiireessä ja hoitaa työnsä itsenäisesti, tehokkaasti ja tavoitteellisesti.

Sinun ei tarvitse olla valmiiksi teleoperaattorialan ammattilainen, me pidämme huolen, että saat tarvittavat eväät menestymisen tielle. Ennen kuin käärimme hihat ja aloitamme työt, perehdytämme sinut kattavasti tehtävään. Koulutus alkaa joustavasti syyskuun 2022 aikana.

Tule meille töihin Barona palvelukeskukseen! Jätä hakemus oheisen linkin kautta jo tänään. Aloitamme haastattelut jo hakuajalla. Lisätietoja tehtävästä saat Henri Pesoselta joko sähköpostitse henri.pesonen@barona.fi tai puhelimitse arkisin klo 9-10 numerosta 040 7428731. Toivottavasti kuulemme sinusta pian!

Share

For more information, contact