Omaguru-asiantuntija, Elisa, Hämeenlinna

Omaguru-asiantuntija, Elisa, Hämeenlinna

Location
Hämeenlinna, Tampere, Akaa, Valkeakoski, Lempäälä
Employment type
Fixed-term, Full-time
Deadline for applications
10/3/2022

Maineikas Omaguru-joukko kasvaa Elisalla. Etsimme nyt uutta Omaguru-asiantuntijaa Elisalle Hämeenlinnan Kauppakeskus Goodmanin myymälän palvelupisteelle! Oletko kiinnostunut tietoteknisten ongelmien ratkaisemisesta ja asiakaspalvelu on sinun juttusi? Oletko sosiaalinen, ulospäinsuuntautunut ja omaat jo kokemusta myynnistä tai myynnillisestä asiakaspalvelusta? Mikäli vastasit kyllä, meillä saattaisi olla sinulle monipuolinen työpaikka Omaguru-asiantuntijana.

Haluamme tarjota sinulle paikan tulla kasvamaan timanttiseksi Omaguruksi Elisalla! Tarjolla on ensin määräaikainen työsuhde (12kk), mutta tämän jälkeen sinulla on mahdollisuus kehittyä tehtävässä ja jatkaa määräaikaisuuden jälkeenkin. Toivommekin löytävämme henkilön, jolla olisi kiinnostusta myös pidempään työsuhteeseen, sekä aidosti halu sitoutua kehittämään Pisteen toimintaa pitkäjänteisesti. Työtunteja on tarjolla viikossa 37,5h ja työpisteesi tulee olemaan Hämeenlinnassa, Elisan Goodmanin myymälän palvelupisteellä. Työt alkavat sopimuksen mukaan.

Mutta hetkinen, mikä ihmeen Omaguru? Vilkaisehan täältä, mistä on kysymys!

Haemme nyt joukkoomme uutta Omaguru-asiantuntijaa moniosaajan rooliin. Omaguru-moniosaajana palvelet asiakkaita pääasiassa kasvotusten Elisan myymälän palvelupisteellä. Tämän lisäksi tehtävää täydennetään puhelinpalvelulla.

Roolissasi kommunikoit sujuvasti suomeksi sekä englanniksi. Työtäsi on aivan tavallisissa arkipäivän tietoteknisissä pulmissa auttaminen, joihin tarjoat markkinoiden asiakaskeskeisimmän avun elämyksellisellä ja mieleenpainuvalla tavalla. Omagurussa myynti on tietenkin osa erinomaista asiakaspalveluamme, toivommekin sinulta myynnillistä otetta tekemiseen. Sinun ei tarvitse olla velho tietoteknisissä asioissa, vaan kiinnostus teknisiin härpäkkeisiin ja vempaimiin riittää. Tärkeintä on, että vuorovaikutustaitosi ja asenne uuden oppimiseen ovat kunnossa.

Me perehdytämme sinulle yleisimmät asiakaspulmat ja kaikki muut tarvittavat työkalut. Näin pääset hyvin alkuun, saat jatkuvaa tukea muilta kollegoilta ja pääset kehittämään itseäsi laajalla skaalalla työn ohella. Annamme sinulle mallin selkeään työntekoon ja oppimiseen sekä valmennamme asiakaskohtaamis- ja vuorovaikutustaitosi huippuunsa. Palvelun luonteen vuoksi sinulla on laaja palvelemisen vapaus - pääset hyödyntämään ja kehittämään omia vahvuuksiasi.

Omaguru-asiantuntijana menestyt, kun omaat avoimen ja vastuullisen asenteen, riittävästi teknistä harrastuneisuutta sekä halua panostaa omaan jatkuvaan kehittymiseen. Sinulla on esimerkillinen palveluasenne ja olet valmis tarttumaan ongelmaan kuin ongelmaan. Myyntihenkistä asennetta; teet itse jokaisesta työpäivästäsi menestyksekkään!

Omaguruna opastat ja neuvot asiakkaita laitteisiin ja palveluihin liittyvissä tietoteknisissä kysymyksissä. Autat älypuhelimien ja tablettien käyttöönotossa, opastat tietoturva-asioissa, asennat ohjelmistoja ja sovelluksia sekä teet vianselvitys- ja korjaustehtäviä ja tietokoneiden ohjelmistollisia huoltoja palveluhinnaston mukaisia veloituksia vastaan.

Työsopimus solmitaan Baronan kanssa, joten huolehdimme Baronalla rekrytoinneista sekä kokonaisvaltaisesti työsuhteestasi. Maksamme ICT-alan mukaista tuntipalkkaa, jonka lisäksi voit vaikuttaa itse kuukausiansioihisi kannustepalkkioiden kautta. Suurin arvo ja etu on loistava porukka ympärillä ja Elisalla vallitsee aito luottamus työntekijöihin ja sen mukainen vapaus ja joustavuus.

Kiinnostuitko? Hyvä, hae nyt Omaguruksi!

Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja valinta tehdään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Tehtävään valitulle henkilölle tehdään luottotietojen tarkistus, huumetestaus sekä turvallisuusselvitys.

Share

For more information, contact
Safija Chabbi
Safija Chabbi
Jätäthän hakemuksen ja CV:n oheisen linkin kautta. Liitäthän mukaan myös mahdolliset työ- ja opintotodistukset.safija.chabbi@barona.fi
Elisa Oyj
Elisa Oyj

Olemme suomalainen tietoliikenne- ja digitaalisten palveluiden markkinajohtaja. Tehtävämme on tuoda digitalisaatiolla ratkaisuja, jotka ovat tärkeitä ihmisille ja yhteiskunnan kestävälle kehitykselle. Innostus hyödyntää uutta tekniikkaa ja työtapoja on kulkenut mukana lähes 140-vuotisella taipaleellamme. Tänään me elisalaiset palvelemme yli 2,8 miljoonaa asiakastamme Suomessa ja Virossa sekä kansainvälisesti, ja työskentelemme joka päivä määrätietoisesti asiakaskokemuksen ja laadun kehittämiseksi.