System Specialist, Elisa Oyj

System Specialist, Elisa Oyj

Location
Helsinki
Employment type
Fixed-term, Full-time
Deadline for applications
9/25/2022

Haluatko olla rakentamassa parempaa tulevaisuutta hyvässä seurassa ja saada jalkaa väliin IT-alan töihin? Et pelkää teknisiä haasteita ja haluat ratkaista niitä osaavien IT-alan asiantuntijoiden kanssa? Tämä tehtävä soveltuu mainiosti esimerkiksi jo kokemusta asiakaspalveluhenkiselle vastavalmistuneelle IT-alan opiskelijalle tai kokeneemmalle tekijälle, jolta löytyy intoa kartuttaa ammattitaitoa ja työkokemusta nopeatempoisessa ympäristössä!

Etsimme asiakkaallemme Elisa Oyj:lle System Specialistia monipuolisiin ja mielenkiintoisiin IT-tuen tehtäviin Service Deskiin. Työskentely tapahtuu alkuun Elisan toimistolla Kaarlenkadulla Kalliossa hyvien kulkuyhteyksien päässä, mutta myöhemmin on mahdollisuus myös etätyöskentelyyn.

Tehtävänkuvaus

Tulet työskentelemään useamman yritysasiakkuuden parissa ratkoen monipuolisia teknisiä tukipyyntöjä, opastaen loppukäyttäjiä sekä tehden erilaisia etäasennuksia. Tukipyynnöt sijoittuvat pääasiallisesti Windows- ja M365 -ympäristöihin. Tärkeimmät työkalusi ovat tikettijärjestelmä, Active Directory (käyttäjähallinta) sekä puhelin ja etäyhteystyökalu, joiden kautta pääasiallisesti kommunikoit loppukäyttäjien kanssa niin suomeksi kuin englanniksikin.

Teet tiiviisti töitä hyvällä fiiliksellä yhdessä nopeatempoisen ja nuorekkaan tiimin kanssa, minkä vuoksi odotamme sinulta erinomaisten asiakaspalvelutaitojen lisäksi kykyä saumattomaan tiimityöskentelyyn ajoittain hektisessäkin ympäristössä. Toivomme, että olet aidosti innostunut kehittämään ammattitaitoasi IT-tuen tehtävissä. Tehtävänimike ja palkkaus määräytyy hakijan kokemuksen mukaan.

Tehtävään tehdään kuuden (6) kuukauden määräaikainen työsopimus. Tulet työskentelemään kokoaikaisesti (37,5h/vko) toimistotyöaikojen puitteissa klo 7-17, kolmessa eri vuorossa. Työnantajana työsuhteessa toimii Barona IT Oy.

Odotamme:

  • Soveltuvia IT-alan opintoja
  • Aikaisempaa käytännön kokemusta IT-tuen tehtävistä esimerkiksi harjoittelun parista
  • Vahvaa tuntemusta Windows-käyttöjärjestelmistä sekä M365-ympäristöstä
  • Erinomaisia sosiaalisia taitoja sekä kykyä toimia ratkaisukeskeisesti loppukäyttäjärajapinnassa
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
  • Oma-aloitteista ja positiivista työskentelyotetta

Lisäksi katsomme eduksi osaamisen AD-käyttäjähallinnasta, tikettijärjestelmistä ja Mac-ympäristöstä. Katsomme eduksi myös harrastuneisuuden tietoteknisiin laitteisiin ja järjestelmiin sekä kokemuksen asiakaspalvelusta.

Tarjoamme:

  • Rennon, huumorintajuisen ja asiantuntevan työyhteisön työsi tueksi
  • Kattavan perehdytyksen
  • Tilaisuuden kartuttaa IT-alan osaamista tunnetussa IT-alan yrityksessä

Tehtävään valitusta teetetään perusmuotoinen turvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Kiinnostuitko? Laitathan hakemuksesi meille mahdollisimman pian ja lisäät mukaan CV:si. Käymme hakemuksia läpi ja haastattelemme jo hakuajalla. Työt alkavat heti sopivan henkilön löydyttyä sekä turvallisuusselvityksen valmistuttua. Toteutamme haastattelut Teamsin kautta etänä.

Share

For more information, contact
Elisa Oyj
Elisa Oyj

Elisa on kotimainen teleoperaattori ja alan markkinajohtaja. Meillä on 2,8 miljoona yritys- ja henkilöasiakasta ja verkossamme jo yli 6,2 miljoonaa liittymää. Olemme vastuullinen yritys ja yksi Suomen merkittävimpiä yhteisöveronmaksajia. Kotimainen, luotettava ja vastuullinen.