Tekninen tuoteasiantuntija

TEKNINEN TUOTEASIANTUNTIJA

Vitec Avoine on erikoistunut järjestöjen toiminnanohjausta ja viestintää tukevien sovellusten kehittämiseen. Se toimii osana vuonna 1985 perustettua ja Tukholman Nasdaq-listattua pohjoismaista Vitec Software Groupia. Vitec Avoine toteuttaa ketteriä ja asiakkaan yksilölliset tarpeet huomioivia jäsenrekistereitä, asiointiportaaleja ja mobiilisovelluksia. Kahden vuosikymmenen kokemus satojen erilaisten järjestöjen parissa työskentelystä on opettanut ymmärtämään järjestömaailman kehitystä ja arkisia haasteita. Palveluidemme avulla luodaan yhteys yli 4 miljoonaan jäseneen Suomessa.

Haluamme vahvistaa rekisteri-tiimiä, jonka vastuulla on modernin Sense-rekisterialustan nykyisten asiakkaiden tukeminen, palveluiden jatkokehitys ja käyttöönottoprojektien tuki.

Mitä tekninen tuoteasiantuntija tekee?

Tekninen tuoteasiantuntija tuntee Sense-rekisterin mahdollisuudet ja pystyy tukemaan asiakkaita rekisterin käytössä sekä jäsenasioihin liittyvien prosessien sujuvoittamisessa. Tekninen tuoteasiantuntija auttaa myös projektipäälliköitä jäsenrekisterien käyttöönottoprojekteissa. Työhön kuuluu mm. asiakkaiden ohjeistamista ja ongelmanratkomista, laajempien jatkokehityspalveluiden suunnittelua ja määrittelyä sekä järjestelmätestaamista. Työhön sisältyy myös ajoittain asiakastapaamisia etäyhteyksin.

Työhön perehtymistä nopeuttaa aiempi kokemus esimerkiksi jäsenrekisteri-, CRM-, toiminnanohjaus- tai taloushallinnon järjestelmistä (joko asiakkaan tai toimittajan roolissa). Työssä viihtyy henkilö, joka on innostunut sukeltamaan palveluiden teknisiin yksityiskohtiin sekä ratkomaan ja sujuvoittamaan prosesseja ilman syvempää uppoutumista koodiin (no-code / low-code). Varsinaista ohjelmointiosaamista hakijalla ei tarvitse olla, mutta siitä ei toki ole haittaa.

Tehtävä voi sijoittua Tampereelle (keskusta) tai Helsinkiin (Pasila). Työskentelemme suurimmaksi osaksi etänä, mutta pyrimme kokoontumaan yhdessä toimistolle 1-2 päivänä viikossa. Rekisteri-tiimissä vastaavissa tehtävissä työskentelevät henkilöt perehdyttävät valitun henkilön.

Tästä tunnistat itsesi

• Teknisiin ratkaisuihin ja niiden toimintalogiikkaan perehtyminen kiinnostaa sinua.
• Kykenet ymmärtämään hallintoprosesseja ja haluat sujuvoittaa niitä.
• Tykkäät käyttää erilaisia valmiita sovelluksia ja niiden tarjoamia valmiita palikoita uusien ratkaisujen kokoamiseksi ilman varsinaista koodaamista (no-code/low-code).
• Osaat selittää ratkaisusi myös ei-tekniselle asiakkaalle ja kysyä heiltä tarvittaessa lisätietoja.
• Nautit itsenäisestä työskentelystä ja haluat ottaa vastuuta, mutta toimit sulavasti myös osana tiimiä.

Työ vaatii suomen kielen osaamista, sillä kaikki asiakkaat ovat suomenkielisiä.

Lisäksi arvostamme osaamista/kokemusta jostakin seuraavista asioista:

• BI-raportointi
• SQL / muu tietokantaosaaminen
• No-code/Low-code -ratkaisuja hyödyntävät sovellukset, kuten Zoho, Tableau tms.
• Ohjelmointi tai ohjelmistotestaus
• Järjestö- tai yhdistystoiminnan tuntemus
• Kokemus asiakasprojekteista tai konsultoinnista

Mitä tarjoamme?

• Aidosti merkityksellistä työtä suomalaisen kansalaisyhteiskunnan hyväksi
• Uusimmat teknologiat ja parhaat työvälineet
• Työkavereina osaava ja kokenut tiimi
• Joustavat työajat sekä etätyömahdollisuudet
• Vähän byrokratiaa ja paljon tekemistä
• Paljon vastuuta ja vapauksia antava esihenkilö
• Erittäin vakaan työympäristön
• Työaikaa ja tukea itsensä kehittämiseen
• Erinomaisen sairaskuluvakuutuksen ilman omavastuuta
• Sairaan lapsen hoitopalvelun
• Laajan työterveyshuollon
• Hauskoja reissuja työporukan kanssa (viimevuosina olemme piipahtaneet mm. Espanjassa, Levillä, Airistolla ja Forssassa!)

Haluatko kuulla lisää?

Lisätietoja tehtävästä antaa Northstar Talentin IT Recruitment Consultant Katri Ylönen (050 5727 326, katri.ylonen@northstartalent.com). Aloitamme sopivien hakijoiden haastattelut heti, joten kannattaa hakea pian. Hae kuitenkin viimeistään su 2.4. Liitä hakemukseesi CV ja palkkatoiveesi.

Lisätietoa Vitec Avoinesta ja tuotteistamme löydät kotisivuiltamme www.avoine.fi.